Come fare la spesa online con CosìComodo
Una delle abitudini che abbiamo sicuramente adottato durante il 2020 è quella di fare gli acquisti online. Se in precedenza su internet si facevano acquisti di abbigliamento e accessori, oggi abbiamo imparato che fare la spesa online può essere molto comodo, oltre che sicuro. Basti pensare al tempo impiegato tra gli scaffali o a fare le fila al banco dei freschi. E ci siamo talmente abituati a questa comodità che sarà molto difficile rinunciarci in futuro!
Grazie a CosìComodo spesa online è come essere nel tuo negozio di fiducia per scegliere accuratamente ogni prodotto. Ordinare la spesa su Internet per poi ricevere quello che non ci piace o non ci soddisfa può essere veramente snervante: per questo il servizio CosìComodo vuole selezionare i prodotti proprio come faresti tu, per poi farteli trovare pronti in negozio quando decidi tu.
Come iscriversi a CosìComodo spesa online
CosìComodo è un servizio organizzato e gestito dal Gruppo commerciale Selex, da sempre garanzia di sicurezza e qualità. Dalla selezione dei marchi presenti nei punti vendita ai servizi predisposti per i suoi clienti, Selex è un punto di riferimento per le famiglie italiane da anni ormai. Una delle ultime novità introdotte da questa azienda è la possibilità di fare la spesa da casa e ritirarla in negozio, in tutta semplicità e tranquillità.
Vediamo per prima cosa come iscriversi a Così Comodo spesa online. La procedura è molto semplice da seguire, e in pochi minuti potrai già iniziare a fare il tuo shopping da casa!
Entra nella pagina principale del sito e clicca sulla scritta Accedi, posizionata in alto a destra. Verrai reindirizzato alla pagina per effettuare il login CosìComodo o per la registrazione al sito. Scegli l’opzione Nuovo qui? Registrati ora per iniziare la procedura di iscrizione
Ti apparirà un breve modulo da compilare con il tuo indirizzo email (da scrivere due volte per motivi di sicurezza), la password e il CAP. Leggi i termini e le condizioni di utilizzo del sito, dai l’eventuale consenso alle attività di marketing ed è fatta! Tra l’altro, la registrazione su CosìComodo ti permette l’accesso anche alle altre catene della rete utilizzando lo stesso account, in modo da rendere più agile fare la spesa online
Se hai una Carta fedeltà, questo è il momento giusto per inserirla e collegarla al tuo account. Puoi farlo anche in seguito, ma per evitare il rischio di dimenticanze ti consigliamo di aggiungerla ora al tuo profilo per poter approfittare di tutti gli sconti e della raccolta punti anche quando fai acquisti da casa
Una volta portata a termine l’iscrizione, per entrare successivamente nel tuo account ti è sufficiente fare il login CosìComodo e accedere direttamente ai tuoi punti vendita preferiti. Se dimentichi la password, inserisci la tua email e in pochi secondi riceverai il link attraverso cui reimpostare la password CosìComodo.
Per modificare i tuoi dati personali, basta entrare nella sezione I miei dati personali del tuo account e procedere alle modifiche necessarie.
Come funziona il servizio CosìComodo?
Una volta terminata la registrazione al sito, puoi finalmente iniziare a fare la spesa online con CosìComodo. Vediamo come procedere per ordinare la tua spesa e averla proprio come se l’avessi fatta tu personalmente.
Per prima cosa, occorre selezionare il punto vendita che aderisce al network CosìComodo. Al momento della registrazione, quando inserisci il CAP, ti apparirà la lista dei negozi disponibili: clicca quello che ti interessa per entrare virtualmente nel negozio. Se preferisci, puoi anche accedere direttamente al tuo punto vendita preferito, che è quello presso cui effettui i tuoi acquisti più spesso.
Una volta selezionato il supermercato, puoi iniziare la tua spesa:
Seleziona i prodotti che ti interessano e mettili nel carrello, posizionato in alto a destra, indicando anche la relativa quantità. Se vengono applicate limitazioni alla quantità acquistabile, vedrai il simbolo del carrello pieno.
Quando hai terminato la tua spesa, clicca sulla scritta Vai al carrello. Qui puoi controllare tutti i prodotti aggiunti e togliere quello che non ti interessa più acquistare
Selezionando il tasto Passo successivo confermi il tutto, indicando anche l’orario previsto per il ritiro della tua spesa presso il punto vendita. Se non l’hai già fatto prima, potrai effettuare l’accesso al tuo account
Se vuoi velocizzare i tempi per effettuare il tuo ordine, puoi partire da una spesa precedente. Andando nella sezione I miei ordini, puoi selezionare l’ordine che vuoi riprendere e cliccare su Ordina i prodotti.
Al termine della procedura ti verrà assegnato un numero d’ordine e un codice a barre che andrà inserito nel totem del punto di vendita presso cui ritirerai la spesa. Il codice a barre ti verrà inviato anche nell’email di conferma
Per conoscere lo stato del tuo ordine con CosìComodo ti basta entrare nel tuo account e selezionare I miei ordini. Qui troverai tutti i tuoi ordini passati e quello in corso, evidenziato in viola. Clicca sopra a quest’ultimo per sapere a che punto si trova con la preparazione
Passa a ritirare la spesa nel giorno e all’ora indicata, ed è fatta!
Cosa succede se dimentichi il codice a barre quando vai in negozio? Nessun problema perché per ritirare la tua spesa sarà sufficiente avere con te il numero d’ordine o addirittura scansionare la tua Carta fedeltà.
Come modificare o cancellare un ordine con CosìComodo
Se vuoi apportare delle modifiche all’ordine della spesa o addirittura annullarlo del tutto, puoi farlo entro un certo limite di tempo. Per modificare la spesa, puoi entrare nella tua area personale e cliccare sugli ordini in corso (evidenziati con il colore viola). Se lo stato dell’elaborazione lo consente, puoi modificare l’ordine cliccando su Modifica ordine.
Se invece clicchi su Elimina ordine puoi cancellare del tutto l’ordine effettuato, sempre che non sia già stato elaborato dal negozio.
I prezzi applicati ai prodotti acquistati con Cosìcomodo
Se temi che facendo la spesa online con CosìComodo vengano applicati dei prezzi più elevati rispetto a quelli presenti in negozio, non devi preoccuparti. I prezzi sono gli stessi che trovi nel punto vendita il giorno in cui effettui l’ordine. Il costo degli articoli viene costantemente aggiornato e modificato in base alle offerte correnti. Proprio per questo, se ti trovi a fare la spesa di notte potresti notare un cambiamento nel costo degli articoli tra prima e dopo la mezzanotte: in questo caso ti verrà inviata una notifica relativa alla modifica del carrello.
Come trovare le informazioni sui prodotti
Sul sito di CosìComodo troverai le immagini e le descrizioni dei prodotti riportate nel modo più fedele possibile. L’unico dettaglio che può variare è quello dei colori, per ovvie ragioni legate alle impostazioni grafiche del computer. Prima di definire l’acquisto è consigliabile quindi leggere attentamente anche gli ingredienti, per verificare la presenza di allergeni o componenti che possono scatenare intolleranze.
Come pagare la spesa online CosìComodo
Puoi scegliere tra due modalità diverse per pagare la tua spesa con CosìComodo. Se disponibile, puoi effettuare il pagamento direttamente online con carta di debito o credito e bancomat, e recarti in negozio solo per ritirare la tua spesa. In alternativa puoi pagare nel punto vendita, sempre con le modalità previste per il pagamento online: non vengono accettati contanti.
Gli sconti e i punti Carta fedeltà
Quando fai la spesa online con CosìComodo puoi usufruire di tutti gli sconti applicabili ai prodotti che acquisti nel momento in cui effettui l’ordine. Per quanto riguarda i buoni sconto e i coupon, questi sono usufruibili per la spesa online solo laddove espressamente previsto. I punti della Carta fedeltà ti verranno regolarmente accreditati in base all’importo speso entro 24 ore dal pagamento.
Quando posso ritirare la mia spesa con Cosìcomodo?
Per ritirare la spesa vengono stabilite delle fasce orarie: scegli quella che ti è più comoda e, quando arriverai in negozio, le tue buste saranno lì pronte ad aspettarti! Il tempo minimo di elaborazione dell’ordine è in ogni caso di 4 ore.
Se vuoi avere un’idea più precisa dei tempi di preparazione, tieni presente anche eventuali limitazioni di acquisto. In particolare, quando vedi apparire sullo schermo il simbolo del calendario in relazione a un prodotto, vuol dire che è consegnabile solo in determinati giorni, mentre il simbolo della clessidra indica che l’articolo selezionato richiede più tempo per la preparazione.
Se vuoi modificare l’orario di ritiro della spesa, puoi farlo entrando nella tua area personale del sito e cliccando su modifica ordine, laddove le modifiche siano ancora consentite.
Come avviene il ritiro della spesa?
Nella maniera più semplice possibile. All’orario che hai indicato per il ritiro recati nel punto vendita selezionato. Avvicinati con l’auto al totem interattivo indicando il tuo codice a barre, o il numero dell’ordine o scansionando la tua carta fedeltà. A questo punto segui le indicazioni per il parcheggio appositamente adibito: in pochi istanti un operatore uscirà con le buste della spesa per caricarle direttamente nella tua auto. E la spesa è fatta!
Quanto costa il servizio di spesa online con CosìComodo?
Niente, perché il servizio è gratuito. Tuttavia ti preghiamo di verificare se, in alcune fasce orarie, i singoli punti vendita da cui vuoi rifornirti abbiano stabilito un piccolo costo aggiuntivo. Inoltre, non viene richiesto nessun importo minimo di spesa.
Come faccio a contattare l’assistenza clienti?
Se hai un problema o un dubbio mentre fai la spesa online, puoi avvalerti del supporto di CosìComodo. In prima battuta puoi consultare la sezione delle FAQ, molto ricca e dettagliata di informazioni.
Se hai la necessità di parlare con un operatore, puoi chiamare il numero verde 800.035.800, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 08 alle 21, e la domenica dalle 8 alle 20, o compilare il modulo di contatto disponibile sul sito. I tempi di risposta dell’assistenza clienti sono in genere molto brevi.
